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KDMIアナリストの成長分析によると、デジタルギフトカード市場の売上高は2035年までに1兆6,327億米ドルに達すると予測されています。同市場は、タイプ別、流通チャネル別、地域別にセグメント化されています。
デジタルギフトカード市場に関する調査レポートによると、同市場は2025年～2035年の期間に年平均成長率（CAGR）13.5％で成長し、2035年末までに市場規模1兆6,327億米ドルに達すると予測されています。2025年の市場規模は、売上高4,578億米ドルと評価されていました。
・デジタルギフトカード市場の成長は、EC（電子商取引）の普及拡大およびデジタル決済の拡大によって牽引されています。
・日本におけるデジタルギフトカード市場の成長は、急速なデジタル化と革新的なギフティングソリューションの採用によって促進されています。
・KDMIアナリストの成長分析では、セキュリティおよびサイバーリスクへの懸念がデジタルギフトカード市場の抑制要因になると予測されています。
・北米はデジタルギフトカード市場で最大の市場シェアを有しており、世界市場を支配すると見込まれています。
デジタルギフトカードとは、物理的なギフトカードの電子版であり、Eメールやその他のモバイルアプリケーションを通じて電子的に配信されます。小売店で利用可能なプリペイド型のストアドバリューカードで、オンラインまたは実店舗での購入時に利用できる特別な文字列や固有コードが含まれています。デジタルギフトカードは、即時配信、配送コスト不要、カスタマイズ性、安全性、追跡可能性、環境配慮型といった多くの利点を提供します。近年の調査レポートによると、法人向けギフティングのトレンドは2020年以降勢いを増しており、法人ギフト市場は2021年に2,420億米ドル、2024年には3,000億米ドルと評価されています。この法人ギフティングの拡大がデジタルギフトカードの需要を押し上げ、市場全体の成長を牽引しています。Loop Commerce Inc、Apple Inc、Walmart、InComm Payments LLC などが、デジタルギフトカード業界の主要企業です。
日本におけるデジタルギフトカード市場は、消費者行動の変化と急速なデジタル化を背景に、高い成長可能性を示しています。デジタル化の進展によりオンラインショッピングの人気が高まり、オムニチャネル小売戦略の中で、デジタルギフトカードがロイヤルティ特典やプロモーション用バウチャーとして統合されています。日本には法人ギフティングの文化が根付いており、これがデジタルギフトカードの需要増加と普及を後押ししています。文化研究レポートによると、日本では贈答は誠意や美意識を示す行為とされており、デジタルギフティングソリューションは、贈り手と受け手の間のやり取りを効率的かつ標準化された形へと進化させています。日本のデジタルギフトカード市場における主要企業には、Amazon、iTunes、Starbucks、Sephora、Home Depot などが含まれます。これらの主要企業の存在は、デジタルギフティングに対する消費者の信頼を高め、顧客関係の強化に寄与しています。
デジタルギフトカード市場：レポート範囲 |
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基準年 |
2024 |
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推定市場規模 |
2025年に4,578億米ドル |
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予測年 |
2025-2035 |
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予測市場規模 |
2035年に1,6327億米ドル |
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CAGR値 |
13.5% |
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デジタルギフトカード市場の主要トレンド／成長要因 |
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抑制要因
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デジタルギフトカード市場のセグメンテーション |
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デジタルギフトカード市場の主要企業 |
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EC（電子商取引）の普及拡大およびデジタル決済の拡大
EC業界の急速な拡大と、オンライン決済ソリューションを強化するためのデジタル化の進展が、世界のデジタルギフトカード市場を押し上げています。オンラインショッピングは若年層やティーンエイジャーの間で人気が高まっており、消費者はデジタルウォレット、UPI、非接触型カードなどのデジタル決済手段へとシフトしています。デジタルギフトカードは、このエコシステムにおいて迅速でシームレス、かつ利便性の高いギフティングソリューションを提供する理想的な手段です。AmazonやFlipkartなどの大手企業は、プラットフォーム上での買い物にデジタルギフトカードを提供しており、次回購入時に利用することが可能です。政府の施策や政策に支えられたキャッシュレス化の大きな流れも、市場成長をさらに後押ししています。消費者は、よりシームレスで安全性が高く、柔軟な決済ソリューションを求める傾向を強めています。
法人ギフティング、ロイヤルティプログラム、パーソナライズドギフティングの利用増加
デジタルギフトカード市場の成長は、企業が従業員の報酬、顧客維持、エンゲージメント向上の手段としてデジタルギフティングソリューションを採用することによって加速しています。これらのデジタルソリューションは、従業員表彰プログラム、季節ボーナス、販促キャンペーンにおいて重要なツールとして機能し、雇用者と従業員の関係改善に寄与しています。さらに、ソーシャルメディアからの消費者影響力の高まりにより、カスタマイズされたギフティングソリューションへの需要が増加しており、デジタルギフトカードがそのニーズを満たしています。各プラットフォームでは、メッセージの追加、テーマ別デザイン、ブランド専用カードなどのパーソナライズ機能を提供し、より心のこもった印象的なギフト体験を実現しています。このように、法人需要とカスタマイズ型ギフティングの融合が、世界全体で市場成長を促進しています。
セキュリティ、詐欺、サイバーリスクへの懸念
デジタルギフトカード市場における主要な課題は、フィッシング、不正利用、銀行口座への不正アクセスなどの詐欺行為に対する懸念の高まりです。サイバー犯罪者はセキュリティ対策を突破し、オンライン決済システムを悪用して消費者を欺くケースがあり、これにより消費者は現金決済を選好する傾向が強まります。こうしたリスクは消費者の信頼を低下させ、オンライン購入を控えさせる要因となり、デジタルギフティングプラットフォームの拡大を阻害します。不正アクセスや認証リスクなどのサイバー脅威は、発行者および消費者双方に大きな損失をもたらす可能性があります。これらの要因が市場拡大を鈍化させ、オンラインショッピングの成長を制限しています。
KD Market Insightsの専門家は、世界のデジタルギフトカード市場調査レポートを以下のようにセグメント化しています。
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タイプ別 |
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用途別 |
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流通チャネル別 |
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北米は世界のデジタルギフトカード市場をリードしており、スマートフォン普及率の上昇とデジタル決済システムの進歩が成長を牽引しています。AmazonやWalmartなどの大手EC企業が、プロモーションプログラムの展開やパートナーシップの構築を通じて市場拡大を促進しています。米国は、消費者の間で非接触型決済の利用が拡大していることや、法人ギフティング文化が根付いていることから、地域需要を主導しています。
欧州は世界的に見て新興市場であり、小売分野のデジタル化の進展やフィンテックエコシステムの拡大に支えられて成長しています。英国、ドイツ、フランスなどの国々では、柔軟で安全なギフティングソリューションを好む消費者の増加により、デジタルギフトカードの採用が拡大しています。欧州連合（EU）による厳格な規制や政策は、消費者の信頼を確保し、デジタルギフティングプラットフォームの拡大を後押ししています。
アジア太平洋地域のデジタルギフトカード市場は、EC産業の急速な拡大、モバイル決済アプリの普及、そして若くテクノロジー志向の人口層を背景に成長しています。日本、中国、インドは地域市場の主要プレイヤーであり、Paytmなどのオンライン決済アプリの人気と利用増加が市場を支えています。キャッシュレス技術の採用拡大が、デジタルギフトカードの利用をさらに促進しています。
中南米市場の成長は、ブラジルやメキシコなどの国々におけるデジタル経済の拡大やECプラットフォームの普及によって牽引されています。また、インターネット普及率の上昇により、デジタルロイヤルティプログラムやプリペイド決済ソリューションへの関心が高まり、地域全体でのデジタルギフトカード需要を押し上げています。
中東・アフリカのデジタルギフトカード市場は、デジタル化の進展とスマートフォン利用の拡大により力強い成長を示しています。サウジアラビアおよびUAEは、キャッシュレス経済を促進する政府の支援や取り組みにより、地域市場をリードしています。オンライン小売の拡大も、デジタルギフティングプラットフォームの成長をさらに後押ししています。
KD Market Insightsのアナリストによると、北米のデジタルギフトカード市場成長を牽引する主要5社は以下の通りです：
世界のデジタルギフトカード市場で高いシェアを占める主な企業は以下の通りです：
